Частые вопросы
Ответы на вопросы о ремонте, заказах, доставке и оплате.
Общее6
Как узнать возраст шин?
Найдите на боковине код DOT: последние четыре цифры — неделя и год выпуска, 1225 означает 12-ю неделю 2025 года. Шины старше примерно шести лет рекомендуем менять, даже если протектор ещё есть.
Какова минимально допустимая глубина протектора?
Общий законный минимум — 1,6 мм. У зимних шин для обязательного зимнего периода должно быть не менее 4 мм. Для безопасности советуем менять летние шины примерно при 3 мм, зимние — при 4 мм; замер делаем бесплатно.
Когда переобуваться на зимние шины и обязательны ли они?
Переобувайтесь, когда средняя температура опускается ниже примерно +7 °C, обычно с середины ноября. Коммерческий транспорт в Турции обязан ездить на зимних шинах по междугородним дорогам с 1 декабря по 1 апреля (губернаторы могут установить другие сроки); частным автомобилям это настоятельно рекомендуется.
Вы работаете с шинами Run Flat?
Да, монтируем Run Flat на безрычажных станках, которые берегут усиленную боковину и диск. Ремонт возможен только в зоне протектора и только если на шине не ездили без давления — многие производители запрещают ремонт после такой езды.
После замены шин горит лампа TPMS. Что делать?
Сначала проверьте давление во всех четырёх шинах. Если на втором комплекте нет датчиков или они не прописаны, лампа будет гореть. Мы установим программируемые датчики и пропишем их диагностическим прибором примерно за 20 минут.
Нужна ли запись и какую гарантию вы даёте?
Вне сезона можно приезжать без записи; в октябре–декабре и марте–апреле рекомендуем записываться. На новые шины действует гарантия производителя от заводского брака, а на наш монтаж, балансировку и ремонт — гарантия 6 месяцев.
Сезонная переобувка и шинный отель1
Как хранятся шины в шинном отеле?
Колёса моются и сушатся, маркируются штрихкодом с привязкой к госномеру и хранятся в сухом, тёмном, проветриваемом помещении: колёса в сборе — подвешенными или стопкой, шины без дисков — вертикально с периодическим поворотом. Склад застрахован; забрать комплект можно в любое время, предупредив за день.
3D-развал-схождение1
Как часто проверять развал-схождение?
При каждой установке нового комплекта, после ремонта подвески или рулевого управления, после сильного удара о бордюр или яму и в остальных случаях примерно раз в год. Такси и машинам автопарков с большим пробегом полезна проверка раз в три месяца.
Ремонт проколов1
Любой ли прокол можно отремонтировать?
Нет. Проколы до примерно 6 мм в центральной части протектора надёжно ремонтируются изнутри. Повреждения боковины или плеча, крупные порезы и шины, на которых ездили спущенными, нужно менять — мы всегда показываем повреждение, прежде чем принять решение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам — мы ответим на ваш вопрос.